Вопросы / Ответы

Получаете ли какие либо пояснения о причинах? Возможно, причина кроется в плохой связи с провайдером?

Проверьте установки Вашего почтового агента (Outlook или TheBat) попытайтесь поменять имеющийся на другой, например Outlook на TheBat.

Адреса входящего сервера (РОР3) и сервера отправителя (SMTP) должны быть mail.yourdomain.am, но никак не yourdomain.am или www.yourdomain.am.

Убедитесь, что SMTP аутентификация активирована.

Убедитесь, что ваш логин you@yourdomain.am, если Вы проверяете почту, или первые 8 символов имени Вашего домена. Например, если имя Вашего домена «randomcompany.am», Ваш логин с большой вероятностью будет «randomco».

Ваш Логин можете посмотреть также в контракте на хостинг. Возможно по причине задержки с оплатой, услуга хостинга приостановлена, свяжитесь с нами для оперативного решения проблемы.

Если проблема не решается, попытайтесь поменять почтовый агент –если у Вас MS Outlook, попробуйте TheBat или Mozilla Thunderbird и наоборот. Если и это не поможет, попытайтесь просмотреть броузером Вашу почту по ссылке http://mail.yourdomain.am/webmail/