| |
Новости сети
Jul 22, 2010 Pабота некоторых из наши сервисов была прервана Уважаемые пользователи,
Вследствие глобальных проблем с электричеством в городе Ереване с 10:50 , 22 июля по 11:30, 22 июля работа некоторых из наши сервисов была прервана, в связи с чем приносим наши извинения.
Jul 20, 2010 Профилактические работы в АrCa Уважаемые пользователи,
Вследствие профилактических работ, проводящихся в АrCa, мы временно не сможем обеспечивать платежи с помощью их системы. Приносим извинения за причиненные неудобства. Jun 17, 2010 Снижение цен! Уважаемые пользователи, рады сообщить Вам о снижении цен на некоторые наши услуги. С новыми ценами, которые будут действовать с 01.07.2010, вы можете ознакомиться в соответствуюших разделах нашего вебсайта: Оптика, Радиодоступ и Подключение при помощи кабеля класса CAT5. Apr 23, 2010 В эти выходные запланирована модернизация mail.arminco.com и arminco.com Дорогие пользователи,
В эти выходные (24-25 апреля, 2010) запланирована модернизация mail.arminco.com и arminco.com серверов.
В связи с этим, пользователи POP3 могут получить уже прочтенные и не удаленные письма как новые (непрочтенные). Чтобы избежать этого, нужно выбрать "не оставлять сообщений на сервере" опцию. Пожалуйста, отключите 'Leave messages on the server' возможность в мейл - клиенте вашего компьютера до этих выходых. В дальнейшем опять можно активизировать эту опцию.
Пользователи IMAP и/или webmail не будут испытывать проблем.
С уважением,
Администрация АРМИНКО
| CBA Currency Exchange Rates as of 2010-09-02 |
USD | 1 | 365.03 AMD | GBP | 1 | 561.74 AMD |
EUR | 1 | 468.19 AMD | IRR | 100 | 3.65 AMD |
CAD | 1 | 347.38 AMD | JPY | 10 | 43.42 AMD |
AED | 1 | 99.39 AMD | GEL | 1 | 198.45 AMD |
UAH | 1 | 46.18 AMD | RUB | 1 | 11.90 AMD |
|
Вопросы / Ответы
Все > Хостинг
- Письма не отсылаются или сразу после oтправки получается сообщение об ошибке.
- Письма кажется идут, но при проверке моего почтового ящика, я нахожу их вернувшимися.
- Письма отсылаются, нет сообщения об ошибке, письмо не возвращается, но адресат не получает мои письма.
- Вы не имеете новой почты, хотя уверены, что Вам было отправлено письмо.
- Я не могу ни посылать, ни получать почту.
- Когда я набираю в Internet Explorer-е "www.mydomain.am", появляется совсем другой сайт.
- На экране появляется запись "This Website Has Been Temporarily Suspended" (данный сайт временно недоступен).
- Internet Explorer сообщает, что "The page cannot be displayed" (страница не может быть отображена).
- Длительное время ничего не открывается, затем появляется сообщение “timeout” (время истекло).
- Письма не отсылаются или сразу после oтправки получается сообщение об ошибке.
Какое сообщение? Обычно в сообщении указывается причина, по которой почта не отсылается.
В первую очередь проверьте правильность заполнения поля SMTP сервера. Необходимо заполнить mail.yourdomain.am и никак не yourdomain.am или www.yourdomain.am.
Убедитесь, что опция SMTP authentication включена.
Убедитесь, что Ваш адрес эл. почты написан без ошибок. При ошибочной записи доменного имени сервер не примет сообщение к отправке.
Если после исправлений система все равно не работает, попытайтесь поменять почтовый агент на другой – например The Bat, Mozilla Thunderbird или попытайтесь воспользоваться Веб интерфейсом, обратившись по ссылке http://mail.yourdomain.am/webmail/. На верх
- Письма кажется идут, но при проверке моего почтового ящика, я нахожу их вернувшимися.
Внимательно прочитайте вернувшееся письмо, обычно в нем указывается причина. На верх
- Письма отсылаются, нет сообщения об ошибке, письмо не возвращается, но адресат не получает мои письма.
Попытайтесь послать тестовое писмо с адреса, предоставленного другим провайдером услуг эл.почты – например – Yahoo! или Google.
Убедитесь, что адрес Вашей электронной почты (адрес отправителя) написан правильно. Если там есть ошибка, то сообщения о проблемах пойдут по ошибочному адресу и Вы никогда их не получите и не узнаете причину ошибки. На верх
- Вы не имеете новой почты, хотя уверены, что Вам было отправлено письмо.
Убедитесь, что отправитель правильно написал Ваш адрес.
Если письмо вернулось отправителю, причина может быть указана в этом ответе. Вероятнее всего, это “no such mailbox” (такого почтового ящика не существует) или “disk quota exceeded” нет достаточно места на диске.
Если причина в переполнении дискового пространства, то очистите его от ненужных писем. Часто ненужные письма находятся в папках «sent» (Отправленные), либо «Trash» (мусорная корзина). Возможна также ситуация, когда размер письма превышает разрешенный объем почтового ящика. Попытайтесь увеличить его, обратитесь к другим пользователям Вашей почтовой системы очистить свои почтовые ящики.
Если этого окажется недостаточным, свяжитесь с нами с запросом об увеличении дискового пространства. Возможно, хотя и случается редко, что сервер-отправитель зафиксирован в «черном списке» рассыльщиков спама. В таких случаях нужно связаться с техническим персоналом, обслуживающим сервер-отправитель и проинформировать их об этой проблеме. На верх
- Я не могу ни посылать, ни получать почту.
Получаете ли какие либо пояснения о причинах? Возможно, причина кроется в плохой связи с провайдером?
Проверьте установки Вашего почтового агента (Outlook или TheBat) попытайтесь поменять имеющийся на другой, например Outlook на TheBat.
Адреса входящего сервера (РОР3) и сервера отправителя (SMTP) должны быть mail.yourdomain.am, но никак не yourdomain.am или www.yourdomain.am.
Убедитесь, что SMTP аутентификация активирована.
Убедитесь, что ваш логин you@yourdomain.am, если Вы проверяете почту, или первые 8 символов имени Вашего домена. Например, если имя Вашего домена «randomcompany.am», Ваш логин с большой вероятностью будет «randomco».
Ваш Логин можете посмотреть также в контракте на хостинг. Возможно по причине задержки с оплатой, услуга хостинга приостановлена, свяжитесь с нами для оперативного решения проблемы.
Если проблема не решается, попытайтесь поменять почтовый агент –если у Вас MS Outlook, попробуйте TheBat или Mozilla Thunderbird и наоборот. Если и это не поможет, попытайтесь просмотреть броузером Вашу почту по ссылке http://mail.yourdomain.am/webmail/ На верх
- Когда я набираю в Internet Explorer-е "www.mydomain.am", появляется совсем другой сайт.
Необходимо проверить записи DNS сервера. Если Ваш сайт размещен на UNIX сервере АРМИНКО, записи DNS должны быть ns4.host.am и ns3.host.am. Никаких дополнительных записей IP адреса делать нет необходимости, более того, лишние записи могут помешать нормальной работе системы. Данные DNS можно проверить по ссылке https://www.amnic.net/whois/. Если данные введены неверно, Вы можете их поменять, посетив страницу https://www.amnic.net/modify. Результат появится через 24 часа после изменения записи. На верх
- На экране появляется запись "This Website Has Been Temporarily Suspended" (данный сайт временно недоступен).
Вероятнее всего, причина в окончании срока поддержки Вашего доменного имени. Свяжитесь пожалуйста с отделом доменов для решения вопроса. На верх
- Internet Explorer сообщает, что "The page cannot be displayed" (страница не может быть отображена).
Попытайтесь набрать другой адрес, например www.yahoo.com. Если сайт появляется, это значит, что Ваши настройки правильны, обратитесь к Вашему системному администратору за помощью. На верх
- Длительное время ничего не открывается, затем появляется сообщение “timeout” (время истекло).
Попытайтесь повторить запрос через 5 минут, если опять получаете подобное сообщение, проверьте Ваше соединение с Интернетом start -> run -> cmd, ping www.yourdomain.am.
Если появится сообщение “Unknown host” (неизвестный хост), проверьте назначение DNS как описано выше, если же появляется сообщение “connection timed out”, проверьте Ваше подключение к Интернет. На верх
|