ՀՏՀ / Ձեռնարկներ

Որևէ պատճառաբանություն ստանու՞մ եք: Գուցե խնդիրը վատ կապն է փոստային սերվերի հետ:

Ստուգեք Ձեր փոստային սերվերի նշանակումները Outlook կամ TheBat կամ նմանատիպ ծրագրերում: Մուտքի փոստային սերվերի հասցեն (pop3) և ելքի փոստային սերվերի հասցեն (smpt) պետք է լինի mail.yourdomain.am, այլ ոչ թե yourdomain.am կամ www.yourdomain.am:

Համոզվեք, որ smtp authentication միացված է:

Համոզվեք, որ նշանաբառը you@yourdomain.am է, եթե Դուք նամակներ եք ստուգում կամ պարզապես Ձեր նշանաբառը (որը հաճախ Ձեր դոմենի առաջին 8 նիշն է, օր.՝ Ձեր դոմենի անունն է «randomcompany.am», Ձեր նշանաբառը մեծ հավանականությամբ կլինի «randomco»:

Նշանաբառը կարող եք գտնել նաև տեղակայման մասին Ձեր պայմանագրում): Գուցե չվճարման կամ այլ պատճառով Ձեր տեղակայման ծառայությունն ընդհատվել է: Կապվեք հաշվապահություն խնդիրը ստուգելու/լուծելու համար: Եթե խնդիրը չի լուծվել, կարելի է փորձել այլ էլ.փոստի ծրագիր:

Եթե Դուք օգտագործում եք MS Outlook, փորձեք TheBat կամ Mozilla Thunderbird և հակառակը: Եթե դա էլ չի օգնում, օգտվեք webmail-ից, որի հասցեն է http://mail.yourdomain.am/webmail/